苹果每年的新品发布都是当下整个科技圈的关注热点,并被认为是接下来一年整个手机圈的发展趋势。同时,在高关注度下,iPhone的质量问题以及出现的BUG却更能吸引人们的关注,似乎都在等着看其出丑。
九月底,用户纷纷拿到iPhone 6S/6S Plus, 随着大家的不断使用,iPhone 6S的质量问题开始陆续被用户曝光出来。
一、发热问题
在苹果支持论坛的一个帖子里,很多用户都报告了同一问题。一名用户说,当他打开手机屏幕时发现,Touch ID/Home键很烫,在他同时按住Home键和锁屏键10秒,重置手机之后,这个问题才解决。
二、拍照问题
iPhone的拍照成像水平一直是别的手机所不能比拟的,即便是万年不变的800万像素,也足矣秒杀市场上大部分1300像素手机,而今年苹果终于换掉祖传的800万像素后置摄像头,将iPhone 6S的摄像头升级成1200万像素,更是给人们带来了一丝惊喜。
不过,升级后的摄像头却并不那么令人满意,据国外科技媒体Phonearena报道,有不少网友表示,iPhone 6S在机身发热时,闪光灯会自动罢工,直到机身冷却后才能恢复使用!而且iPhone 6S还并没有重度使用,机身不是很热的时候,闪光灯就罢工了!
三、玩儿3D游戏闪屏
有网友表示,新买的iPhone 6S Plus在玩某些3D游戏时会遇到闪屏的问题。同时,有网友上传了测试视频,根据视频中的画面可以看出,iPhone 6S Plus在运行FIFA15的时候,屏幕会出现至少右半竖屏整体抖动/闪动。
另外,根据知乎上的网友爆料来看,闪屏的问题有一小部分用户遇到,目前可以确定出现抖动的游戏有:《梦幻西游》、《Minecraft》、《大话西游》。
四、自动关机
根据外媒Macrumors报道,有部分用户的iPhone 6S会莫名其妙的自动关机——即便没有任何操作,电量还是充足的也是一样。并且同时手机的Home键明显发热。而唯一的解决办法就是在手机关机后按住电源键与Home键10秒钟强制重启。
目前,Macrumors论坛的用户正在收集该问题的用户数量,以及手机型号、系统版本以及自动关机前的症状,以便向苹果工程师团队反馈。
五、电子罗盘故障
根据Insider网友Frank的反映,其在《SkyGuide》上遇到了电子罗盘失效的状况,该应用依赖于iPhone上先进的传感器组件,才能实现特定的增强现实功能。
目前,该应用开发商FifthStarLabs已经证实《SkyGuide》的电子罗盘功能受到了影响,但是仅限于iPhone6s(旧机型没有问题)。据了解,其他依赖于iPhone数字罗盘、三轴陀螺仪、以及加速度计的应用,也有遇到类似的问题。
六、扬声器
iPhone 6S、iPhone 6 Plus用户称设备扬声器在发出声音时,音频会失真,目前苹果未给出结果是软件问题还是硬件问题。有时iPhone 6 Plus的通话和铃声从错误的扬声器发出,音量也不对。
苹果为何身陷故障门
和以往相比,现在的手机从外观以及硬件配置看起来,更加得“光鲜艳丽”,但常常都是中看不中用,不是这里出现问题,就是那里有毛病,即使是被称作“最廉价的奢侈品”的iPhone也不例外。问题年年有,为什么今年iPhone 6S/6S Plus出现的Bug就那么多呢?分析猜测,主要有三个原因:
第一,需求量大,产品品控出现问题。每年的新款iPhone在发布之初,都会遭到大部分人的哄抢,尤其是中国用户,不惜花高于原价两三倍的价格也要在第一时间拿到真机。不同的是,苹果今年将中国大陆地区加入首销地区,加上硬件上的升级,更是引来了大量的国内用户抢购。
根据报道,苹果公司预计在今年年底至少生产8500-9000万台iPhone手机,如此大的生产量在一定程度上也导致了在产品品控上可能会出现一定的问题。根据目前用户的反映,iPhone 6S出现的谋些问题还只是少部分案例,并未大面积出现,很有可能是产品在生产过程中质量不过关导致。
第二,硬件技术不成熟。作为手机界的翘楚,市值接近6500亿美元的公司,每一代iPhone在对硬件升级之前都会做足准备工作,当硬件技术成熟时,才会投入量产。今年,iPhone 6S/6S Plus在硬件技术上进行了较大幅度的提升,无论是在摄像头以及芯片上都进行了一定升级,而且还加入了3D Touch技术。
不过,在这些硬件大升级的背后,对其整体的硬件磨合和成熟度也提出了考验。就拿iPhone 6S Plus出现的3D游戏闪屏问题,理论上讲是电压不稳定和高发热导致。手机在玩儿游戏尤其是大型3D游戏时会导致手机发热程度加大,不过根据网友的反映,iPhone6S Plus的发热情况并不严重,那么导致闪屏的最大可能便是电压不稳定。
而考虑到iPhone今年加入了3D Touch功能,若硬件之间“磨合”得不完善,可能会在一定程度上对电压的稳定性产生干扰,从而导致闪屏出现。当然,这只是一种猜想,具体原因还需要等待苹果官方报告才能确定。
第三,iOS 9.0系统的不稳定。九月中旬,苹果发布了最新的iOS操作系统,不过引来了大量用户的吐槽。系统的不稳定也被认为是此次iPhone6S出现各种故障最大的根源。
根据苹果官方最新的数据显示,iOS 9系统自9月16号发布以来,装机量已经达到57%。相比较之下,iOS 8花了六个星期装机量才超过50%。
不过,装机量快速增长的背后,iOS 9.0却遭到了很多用户的吐槽,表示系统运行不流畅,而这也促使苹果不得不再短时间内进行两次修复更新。不过,无论是iOS 9.0.1还是iOS 9.0.2,都只是小幅度进行了修复,一些功能上的BUG还是存在。
根据最新消息,苹果将在这个月再次进行系统更新,升级至iOS 9.1,并修复大量Bug。
写在最后:
iPhone 6S/6S Plus发布之初,首周销量破纪录,给苹果股价起到了一定提振作用。不过资本市场并不看好未来iPhone 6S的发展,认为苹果将完不成其制定的产量目标,美国投行太平洋皇冠证券的王牌分析师安迪·哈格利夫斯发表的报告称,根据谷歌搜索量、可供应数量、第三方调查和苹果发表的声明等推导出iPhone 6S的需求将不如iPhone 6。
另外,国产手机现在在性价比以及质量和设计上都在不断提升,并且运营商的补贴力度大不如前,使得iPhone的关注度以及需求量并没有过去爆炸式的增长。可以预计的是,iPhone依旧将是大部分人的选择,获得一个较好的销量,但过去的现象级表现或许将不再重演,平庸的苹果时代已经来临。