极智导读:2015年,中国汽车销量接近2450万辆,整体销售额达到36000亿。汽车,无疑逐渐成为中国老百姓家中的消费必需品。但是,汽车厂商的日子并不不好过,“集客”成为了每一个汽车厂商的梦靥。无论线上推广做得多么热闹,集客到店人数似乎始终都上不去,把消费者从家里的电脑前吸引到店里,似乎成为了极难完成的一件事。
如何用VR技术提升汽车行业的营销策略?
与此同时,随着VR技术的日趋成熟,VR在各垂直行业领域的应用也纷纷浮出水面,游戏、影视、房地产、军事、医疗、教育、汽车等诸多“重体验”的行业均无一例外地成为了VR企业争相抢占的高地。其中,VR与汽车的结合也开始受到了越来越多厂商的重视,包括宝马、奥迪、菲亚特、丰田、吉利、乐视等国内外汽车主机厂。汽车厂商们尝试将VR技术应用在研发、生产、制造等多个环节,特别是宝马借助HTC Vive研发新车的技术,戴上HTC Vive,就可以一起协同办公,包括设计、改善、测试新车的原型及性能等,而前不久“赢VR眼镜,看北京车展”的活动,更是成功将VR与汽车营销相结合。
那么,在销售终端上如何更好地运用VR技术,解决这“最后一公里”的问题呢?
车势科技——打造汽车VR销售解决方案
如何用VR技术提升汽车行业的营销策略?
车势科技(Autoforce)基于领先的在线VR技术为汽车厂商打造了一款沉浸式、一体化的数字销售解决方案,通过其自主研发的VR AUTO汽车销售套件,帮助汽车经销商突破空间、时间、库存数量等客观条件限制,为每一家汽车厂商和经销商打造专属的在线虚拟销售店,全实景还原,无需实车、无需到店,让销售顾问可以随时随地在线拓客、售车,仅仅需要一副眼镜,即可让消费者能够在任意时间、任意地点,轻松惬意地在线完成看车、试车、订车的全过程,而车辆本身与实车毫无任何差别,为汽车经销店全面降低营销成本、优化营销体验、扩大销售半径,最终实现销售转化的有效提升。
车势科技以好莱坞的VR内容制作班底为基础,为汽车厂和经销商实现1:1实景实车还原,让消费者身临其境,切实感受车辆的每一个局部细节,比实际到店更加精细、全面,让消费者在家即可选择自己喜欢的车型和配置里里外外看个够,无论是站着看、趴着看、靠近看、离远看,还是在外面看、坐进去看,都可以满足。
如何用VR技术提升汽车行业的营销策略?
除了看车,车势科技认为试车对消费者而言同样至关重要。因此,消费者在虚拟场景内选定目标车型之后,VR AUTO能够让消费者在家里即可体验到不同环境下的试乘试驾体验,原景重现,无论是城市、海滩、赛道、森林、沙漠 还是晴天、雨天、大风天,不同的场景皆可由消费者任意选择、实景沉浸式体验。当然,如果你愿意,在VR AUTO的虚拟场景里开着爱车到加州一号公路狂飙一番,晚上在santa monica的海滩打开天窗看星星,也是完全没有问题的,身临其境、不要怀疑,尽情享受就好。
车势科技成立于2016年初,创始人陈昊星此前曾从事多年汽车数字销售,拥有多家数字营销公司,与一汽、上汽等众多汽车厂商有过合作,也作为天使投资人投资过一些VR项目,车势科技目前由陈昊星自己出资运行。
ZeroLight——汽车可视化互动系统
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今年的北京车展上,来自英国的一家名为ZeroLight(灵光)的公司让大家眼前一亮。ZeroLight主打基于pc端 +HTC Vive套件,消费者能够全方位地观察一辆车的方方面面,即便是不在店内的车也能够通过虚拟场景进行实际体验,按需换颜色、选配件,即时呈现出车辆的全真效果,超越图片、视频和3D的视觉观感,360°浸入式的体验让消费者真地看到了一台想买的车,这的确很酷。它不仅是一项技术,更是一个全面满足电脑、手机、网页、平板、展厅、VR终端,集汽车展示、配置、互动、营销于一体的可视化平台。
其创始人Joseph Artgole表示:“我们使用云端技术,能将高端配置器交付给任何有网络连接的设备,而且对设备本身的性能没有要求。97%的汽车购买用户会在网上查阅资料,我们认为未来会有更多顾客愿意在网上完成整个成交过程。ZeroLight网上配置器能让汽车厂商使用云渲染技术向顾客提供全3D体验,顾客就能在任何一台联网设备上看到所有的可选车型。随着未来VR终端设备的用户数不断上升,我们最终会看到虚拟现实成为网络主流技术,在购买之前,顾客就能舒服地坐在家里体验到汽车的全部配置及尝试试驾。”
据极智了解,早在2014年,ZeroLight就与奥迪合作,联手搭建了一个集数字展示与个性化定制于一体的平台,并随即开始VR互动体验的研发,随后ZeroLight又与捷豹路虎、帕加尼等汽车厂商取得合作。
奥迪——强交互VR体验
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奥迪本次推出的VR,是国内首款沉浸式汽车VR体验系统,具有超强沉浸感、超高精度、超强真实感、自然交互、动态场景等特点。Audi RS6 Avant VR体验系统采用了最新的VR互动设备HTC Vive,它独有的激光空间定位系统可以确定运动物体的位置,允许用户在Audi RS6 Avant周围自由走动。
相比之下,其他厂商无法做到如此逼真的3D真实感,而奥迪这次提供的VR系统通过德国奥迪获取了RS6工业数模,对车漆、内饰材质等细节之处的还原也是与德国quattro工厂确认获取了真实数据,采用高精度工业数据和专业的实时渲染引擎,1:1还原真车的外观、内饰、选装配置和内部结构,高质量再现产品的真实细节。参与者不仅能获得类似真实车辆的观察体验,还能从虚拟体验中获得具备现实意义的指导。
保证还原真实之后,奥迪巧妙地按照目标消费者的习惯设计了一套体验流程:提供简洁明了的提示信息将一个完全未体验过VR的消费者可以轻松地掌握和熟悉这套VR系统操作,从车外至车内对奥迪RS6的各项官方选装配置进行逐一选择,最终完成自己的理想车型。
如何用VR技术提升汽车行业的营销策略?
同时这套VR系统还融合了强大的营销功能,及尽可能地对用户选装的配置同步显示核心亮点信息,例如选择引擎就会显示发动机的3D模型、相关数据、竞品对比参数,甚至还能模拟出引擎的轰鸣声,让人获取理性和感性的双重认知;打开后备厢选择放倒或者不放倒后排座椅,会直观地显示可以不同情况对应的容积分别可以容纳多少只Rimova箱子;打开虚拟车型的车门置身车内之后,消费者可以选择不同的座位视角直接在驾驶员、副驾驶、后排的两边位置进行流畅切换,体验不同位置带来的感受。同时,操作虚拟车型的导航屏幕还能显示官方车型的宣传片,视野的正前方还会出现一幅超大的虚拟屏幕来显示视频,进一步加强了消费者对车型、品牌的感性认同。
了解用户体验、懂得市场需求、熟知行业的发展规律,汽车厂商需要做的功课太多太多。我们期待,VR科技能够帮助厂商们破解C端销售不力的难题。