根据三星电子中国官网最近发布新的Galaxy Note7召回细则,本月只在三星售后服务中心办理退货,不发放退货补贴。但退货后购买三星手机可申领换机补贴——300元指定电商购物券。
另外细则中表示,2017年1月1日至1月31日,原购机渠道不再办理退货,一律由三星售后服务中心负责。与此同时,自2017年01月01日起,Galaxy Note7用户退货后在京东商城、天猫旗舰店、三星官方网上商城、亚马逊(中国)购买三星智能手机申领换机补贴,统一由三星会员俱乐部发放。
三星于去年10月启动针对19万多部国行Note7的召回计划。消费者在去年退货不仅可获得三星提供的200元退货补贴,换机最多能额外领取400元补贴。